作者：发飙的呱呱
因为工作原因，我在莫斯科和圣彼得堡住了大半年。出发前，我脑海里都是红场、芭蕾舞、伏特加的画面，但真正生活在这里之后，我发现这个国家远比想象中复杂。有些真相可能不太好听，但这就是我看到的真实俄罗斯。
1、服务态度真的让人崩溃
来俄罗斯第一天，我就在超市收银台被「教育」了。收银员全程面无表情，把商品扫完直接扔进袋子，找零的时候钱直接拍在柜台上，连看都不看我一眼。
刚开始我以为是个例，后来发现这就是常态。餐厅服务员、售票员、政府办事人员......很多人都是一副「爱来不来」的态度。
朋友告诉我：「在苏联时代，服务员和顾客地位平等，没有『顾客是上帝』的概念。这种习惯一直延续到现在。」
2、办事效率低得令人发指
去银行开户，本以为一个小时能搞定，结果整整花了三天。
第一天：缺一份文件，白跑。 第二天：文件带齐了，系统崩溃，让我明天再来。 第三天：排队两小时，终于办成了。
办理居住登记更离谱，需要准备十几份文件，翻译公证，还要房东亲自到场。整个流程至少两周。
3、基础设施的两极分化
莫斯科的地铁像宫殿一样华丽，水晶吊灯、大理石柱子、精美的壁画，每个站都是艺术品。
但走出市中心，很多老旧小区的楼道破败不堪，墙皮脱落，电梯咣当作响，有些甚至还没有电梯，老人要爬六七层楼回家。
这种反差在同一座城市里同时存在。
4、冬天的供暖是真暖和
虽然有很多槽点，但有一点必须承认：俄罗斯的供暖系统真的强。
室外零下 20 度，室内可以穿短袖。集中供暖从 10 月一直到次年 4 月，温度稳定在 22-24 度。
相比之下，我在南方城市冬天冻得瑟瑟发抖的经历简直是笑话。
5、食物单调到让人怀念家乡
俄罗斯的传统食物来来去去就那几样：罗宋汤、饺子（Pelmeni）、烤肉串、土豆。
超市里的蔬菜种类很少，而且贵。一棵白菜要 60-70 卢布（差不多 6-7 元人民币），西红柿、黄瓜也都不便宜。
住了三个月后，我开始疯狂想念中餐的丰富口味。这里的中餐馆虽然有，但味道改良得很厉害，价格还贵。
6、酒精文化无处不在
俄罗斯人真的很能喝。超市里伏特加的种类比矿泉水还多。
我见过凌晨在地铁站喝啤酒的人，见过中午在公园长椅上喝伏特加的大叔，甚至见过冬天在零下十几度的街头边走边喝的人。
当地朋友说：「在俄罗斯，不喝酒的人会被认为不合群。」
7、英语普及率低得惊人
在莫斯科和圣彼得堡这样的大城市，会英语的人都不多，更别说其他小城市了。
问路、点餐、买东西......全靠手势和翻译软件。有一次我在餐厅点餐，服务员完全听不懂英语，最后我只能指着别人桌上的菜说「我要这个」。
地铁标识、商店招牌、路牌......大部分都只有俄语，连英语翻译都没有。
8、互联网生态自成一体
俄罗斯有自己的社交媒体 VK（类似 Facebook），有自己的搜索引擎 Yandex（类似 Google），有自己的打车软件 Yandex Taxi。
国际互联网产品在这里的渗透率很低。很多俄罗斯人甚至不用 WhatsApp，都用 Telegram。
9、种族歧视问题确实存在
作为亚洲面孔，在俄罗斯有时候会遇到不友好的眼神。
地铁上，有人会刻意换座位不坐在你旁边。街上偶尔会听到有人嘟囔几句（虽然听不懂，但语气明显不友好）。
当然，这不是所有俄罗斯人的态度，但这种情况确实存在，不能回避。
10、年轻人和老年人活在两个世界
俄罗斯的年轻人跟欧美年轻人很像：喜欢咖啡馆、听流行音乐、玩 Instagram、穿时尚的衣服。
但老年人还停留在苏联时代的思维模式：怀念过去的「美好时光」，对西方充满警惕，对变化抵触。
这两代人之间的思想差距，比任何国家都大。
11、物价其实没有想象中便宜
很多人以为俄罗斯物价低，其实不然。
莫斯科的房租、餐饮、交通费用跟北京、上海差不多。一顿普通的午餐要 300-500 卢布（30-50 元人民币）。
地铁虽然便宜（一次 60 卢布），但出租车、Uber 都不便宜。
只有伏特加和面包是真的便宜。
12、公共交通拥挤但准时
莫斯科地铁的准时率高得惊人，几乎分秒不差。
但高峰期的拥挤程度堪比北京、东京，人贴人，完全动弹不了。而且很多俄罗斯人不太遵守「先下后上」的规矩，经常还没等人下车就往里挤。
13、看病是个大问题
公立医院虽然免费，但排队时间长，医疗设备陈旧，医生态度冷漠。
很多俄罗斯人更愿意去私立诊所，但费用高昂。一次普通的门诊可能要 2000-3000 卢布。
我有一次感冒，在公立医院等了 4 个小时才看上病，医生看了不到 5 分钟就开了药让我走。
14、安全问题因地而异
莫斯科市中心、圣彼得堡的主要景点区域相对安全，晚上出门也没什么大问题。
但远离市中心的区域、老旧小区，晚上最好不要单独行动。我听说过好几起抢劫、醉汉滋事的案件。
总体来说，只要不去危险区域，注意安全，问题不大。
15、文化生活确实丰富
这是俄罗斯为数不多让我感到惊艳的地方。
芭蕾舞、歌剧、音乐会、博物馆、美术馆......文化活动非常丰富，而且票价不贵。在莫斯科大剧院看一场芭蕾舞，最便宜的票只要 500 卢布。
冬宫博物馆、特列季亚科夫画廊......艺术藏品之丰富，让人震撼。
16、气候真的很极端
冬天漫长而寒冷，从 11 月到次年 3 月基本都是冰天雪地。最冷的时候零下 30 度，出门五分钟脸就冻僵了。
夏天虽然短暂，但也会有 30 多度的高温天气。而且莫斯科很多老房子没有空调，夏天在室内比室外还热。
春秋两季几乎感觉不到，转瞬即逝。
17、人际关系冷淡但真诚
俄罗斯人表面上看起来冷冰冰的，不爱笑，也不会主动跟陌生人打招呼。
但如果你真的跟他们成为朋友，他们会非常真诚、热情。请你到家里吃饭，拿出最好的酒招待你，愿意为朋友两肋插刀。
只是，突破那层冰冷的外壳，需要很长时间。
18、贫富差距触目惊心
在莫斯科市中心，你能看到开着宾利、法拉利的富人，穿着名牌进出高档餐厅。
但转个弯，就能看到在地铁站卖小商品的老人，衣着破旧，为了几十卢布讨价还价。
这种反差在其他国家也有,但在俄罗斯尤其明显。
19、腐败问题依然严重
虽然不是每个人都会遇到，但腐败问题确实存在。
办某些证件，「额外费用」能加快流程。交通警察有时候会找点小理由罚款，但如果你「意思意思」，可能就放你走了。
当地朋友对此习以为常：「这就是俄罗斯的做事方式。」
20、网络速度其实还不错
这是个意外的惊喜。俄罗斯的 4G/5G 网络速度不错，覆盖率也高。
流量套餐价格便宜，每月 500 卢布就能买到无限流量套餐。
在地铁里、公园里、郊外，基本都有信号。
21、超市的商品结构很奇怪
俄罗斯超市里，奶制品的种类多到惊人——各种奶酪、酸奶、牛奶、黄油，占了半个超市。
但新鲜水果和蔬菜区域很小，而且贵。一串香蕉要 100 多卢布，苹果、橙子也都不便宜。
肉类倒是种类丰富，价格适中。
22、排队文化根深蒂固
俄罗斯人特别能排队，而且有一套奇特的规矩。
有时候没有明显的队伍，大家随意站着。新来的人会问：「谁是最后一个？」然后记住那个人，就算离开一会儿，回来时只要找到那个人，就能继续排。
这种「虚拟排队」系统，外国人刚开始都搞不懂。
23、城市规划缺乏人性化
很多人行道破损严重，冬天结冰也没人清理，老人走路特别危险。
无障碍设施几乎没有，推婴儿车或坐轮椅出门非常困难。
过马路的红绿灯时间设置很奇怪，有时候绿灯只有 10 秒，老人根本走不过去。
24、政府办事大厅就是时光机
走进政府办事大厅，感觉回到了 90 年代。
老旧的电脑、打字机、纸质表格......数字化程度非常低。
办事人员在电脑上敲两下，就要起身去翻档案柜，一翻就是十几分钟。
25、节假日特别多
这是俄罗斯为数不多让人羡慕的地方。
新年假期从 12 月 31 日到 1 月 8 日，足足 9 天。加上其他各种节日，一年有超过 100 天的休息日。
俄罗斯人非常重视假期，到了假日商店很多都关门，整个城市进入休眠状态。
26、二手市场很发达
俄罗斯人不太追求新款，二手物品市场非常活跃。
在 Avito（俄罗斯版的二手交易平台）上，你能买到各种二手家具、电器、衣服、书籍，价格便宜，质量也不错。
很多俄罗斯人会在搬家时把旧东西卖掉，而不是扔掉。
27、宠物文化令人意外
俄罗斯人非常爱养宠物，尤其是狗。
无论冬天多冷，都能看到有人遛狗。宠物店、宠物医院、宠物美容店随处可见。
很多俄罗斯人把宠物当家人，愿意花大价钱给宠物买食物、玩具、衣服。
28、环保意识在逐步提高
虽然垃圾分类还不普及，但莫斯科和圣彼得堡开始设置分类垃圾桶。
越来越多的年轻人开始关注环保，购物时自带购物袋，减少塑料袋的使用。
但整体来说，跟西欧、日本相比，还有很大差距。
29、夜生活比想象中丰富
莫斯科和圣彼得堡的夜生活非常热闹。
酒吧、夜店、深夜餐厅......周末的时候营业到凌晨三四点。
俄罗斯年轻人很会玩，周末夜里街上到处都是喝酒狂欢的人。
30、最后的真话：俄罗斯是个矛盾体
在俄罗斯住了大半年，我最大的感受就是：这是一个充满矛盾的国家。
华丽的地铁站和破败的老楼；丰富的文化生活和单调的饮食；热情的朋友和冷漠的陌生人；强大的军事实力和落后的民生设施......
这里有让人崩溃的官僚主义、低效的服务、严酷的气候，但也有辉煌的艺术、深厚的文化底蕴、真挚的友谊。
说不好听的真话并不是为了贬低这个国家，而是想让更多人了解真实的俄罗斯——不是宣传片里的样子，也不是刻板印象里的模样，而是一个复杂、真实、充满矛盾的国度。
如果你问我还会不会再去俄罗斯？我的答案是：会。
尽管有这么多问题，但俄罗斯依然是一个值得深入了解的国家。它的历史、文化、人民，都有独特的魅力。
只是，下次去之前，我会做好更充分的心理准备。
给想去俄罗斯的人的建议：
学一些基础俄语，英语在这里真的不够用
准备好面对低效的官僚体系和冷淡的服务
冬天去一定要带够厚衣服，但室内会很热
不要对食物多样性抱太大期望
选择住在市中心区域，安全且方便
下载 Yandex 地图和翻译软件，非常重要
尊重当地文化，不要在公共场合大声喧哗
交朋友需要时间，但一旦交到就是真心的
多去博物馆、剧院，这是俄罗斯最值得体验的
保持开放和耐心，这个国家需要时间去理解
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